Política de tratamiento y privacidad de datos

Vigencia 18/04/2024

En AUTOSIGN, sabemos que los derechos de privacidad de los usuarios son derechos fundamentales y reconocemos la importancia de proteger su información. La finalidad de este documento es establecer cómo Nosotros, tratamos, recabamos, utilizamos, conservamos de modo alguno datos personales sobre clientes y otras personas (colectivamente “usted”) que acceden o utilizan nuestros sitios web, aplicación y/o aplicaciones (Dashboard, App y API, https://autosign.io/ y https://autosign.com.ar/ y todos sus subdominios, además de otras extensiones para tal fin como “.com.ar”, “.ar”, “.io”), que tienen un vínculo estrecho con esta Política de Privacidad y uso de la información.

Al utilizar nuestros Servicios, usted entiende que recabaremos y utilizaremos sus datos personales según se describe en este Aviso de privacidad. En este sentido, al acceder a este sitio web, registrarse en la aplicación y/o aplicaciones o utilizarlas sin registro, usted reconoce, presta consentimiento y acepta esta Política de privacidad y uso de la información.Si tiene alguna pregunta sobre nuestras Políticas de Privacidad y uso de la información, póngase en contacto con nosotros a través de la sección de contacto de nuestro sitio web o al email privacy@autoinspector.io .

Nosotros haremos todos los esfuerzos razonables para investigar rápidamente cualquier queja que pueda tener con respecto a nuestra Política de privacidad o uso de su información personal.

Hemos actualizado nuestras políticas de privacidad de acuerdo con las estipulaciones de la Ley de Protección de Datos Personales de Delaware (DPDPA) y la Ley de privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, “CCPA”).

En este sentido, consideramos que es útil exponer, de manera simple y en un lenguaje sencillo, los Principios Rectores de Privacidad de Autosign, que impulsan la forma en que hemos diseñado nuestros servicios con la privacidad como máxima prioridad.

CONFIDENCIALIDAD: Los datos personales no serán divulgados, puestos a disposición de terceros o utilizados para fines distintos de aquellos para los que fueron recopilados, excepto con su consentimiento.

LIMITACIÓN Y MINIMIZACIÓN DE DATOS: Practicamos la minimización de datos, lo que significa que tomamos medidas para evitar recopilar o almacenar información que no necesitamos para prestar nuestros servicios.

NO ALQUILAMOS NI VENDEMOS DATOS PERSONALES: Ningún espectador de AUTOSIGN puede acceder a los datos de usuario final de otro espectador de AUTOSIGN. Y no estamos en el negocio de alquilar o vender los datos de usuario final de ningún cliente o espectador a nadie más.

ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN y PORTABILIDAD: AUTOSIGN, dentro de sus posibilidades, quiere proporcionarle el mayor control sobre la información que le identifica (Información Personal). Previa solicitud, AUTOSIGN (a) le permitirá acceder a su información personal; (b) eliminar su información personal de nuestra base de datos; y (c) corregir la información personal que usted le ha dicho a AUTOSIGN que es inexacta. Esta Política de Privacidad no se aplica a otros sitios web externos o servicios de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces en el sitio web de AUTOSIGN.

Más allá de estos principios establecidos anteriormente, en AUTOSIGN continuaremos encontrando formas de diseñar nuestros servicios para respetar la privacidad de los usuarios. Nos comprometemos a asegurar que nuestros clientes entiendan cómo utilizamos los datos que nos confían y cómo pueden controlarlos para que puedan, a su vez, ser transparentes con sus clientes.

1. Recogida de datos personales

Datos personales que recabamos sobre usted. Usted nos proporciona sus datos personales cuando:

a. Se registra o inicia sesión en su cuenta.
b. Inicia, completa, firma, reenvía o revisa un documento electrónico.
c. Inicia o participa de una transacción electrónica.
d. Crea o edita su perfil de usuario o de sus equipos y miembros dentro de ellos.
e. Se pone en contacto con el servicio de atención al cliente.
f. Comparte información a terceros o externos al Servicio de Autosign.
g. Cuando carga documentación en nuevas transacciones y añade los datos personales del destinatario.

Los datos personales que proporcionará para registrarse en AUTOSIGN, usar el servicio, enviar transacciones,  completar o firmar transacciones, y/o contratar nuestros servicios son:

a. Nombre, apellido y dirección de correo electrónico (del remitente y del destinatario); empresa a la que pertenece, identificador tributario.
b. Información de facturación y pago. Tarjeta: Número de tarjeta, Caducidad, CVC y País. Si utiliza Cash App pay o Stripe, podrá ver los acuerdos legales de las mencionadas aplicaciones en su sitio web.
c. Geolocalización, sólo si el usuario presta su consentimiento de forma clara, granular, cierta y detallada.
d. Dirección IP, datos del navegador y dispositivo utilizado para acceder al servicio.

Es importante señalar que los datos personales que recabamos y tratamos se realizan en nombre de nuestros clientes y usuarios finales. 

Es por ello por lo que, cuando nuestros clientes comerciales utilizan determinados Servicios, generalmente tratamos y conservamos datos personales limitados en su nombre como encargados del tratamiento. 

A modo de ejemplo y a fines de clarificar, cuando un usuario carga y envía contratos o documentos sujetos a completación de datos y/o firma, Autosign actúa como encargado de tratamiento de datos personales, NO RESPONSABLE, debido a que seguimos el tratamiento de acuerdo a las instrucciones brindadas por nuestro cliente. 

Por ello, es necesario que entienda que Usted es el responsable del tratamiento de datos y de sus diferentes aspectos. En caso de cualquier inquietud, duda o preocupación, deberá ponerse en contacto con quien solicita su firma o a quien se la solicita.

Asimismo, queremos comunicarle que, si Usted nos envía su consulta, nosotros como encargados del tratamiento, se la reenviaremos al responsable del tratamiento.

Por otro lado, si la normativa de Delaware o cualquier otro país Latinoamericano se considera aplicable y Autosign actúa como responsable del tratamiento, nuestra base de legitimación para recabar y utilizar los datos personales descriptos en este Aviso dependerá del tipo de datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recabemos o utilicemos.

Los datos personales que nosotros podemos recabar automáticamente son:

a. Los brindados por otros clientes , que pueden proporcionarnos sus datos personales. Por ejemplo, si un cliente desea que usted firme un documento electrónico en nuestros Servicios, nos dará su dirección de correo electrónico y nombre completo.
b. Los brindados por terceros externos.
c. Dirección IP. Sistema operativo, dispositivo y tipo de navegador.
d. Datos de registro web, páginas y URL de referencia y salida.
e. Tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas y contenido vistos y el orden de esas páginas.
f. Cantidad de tiempo empleado en páginas concretas, la fecha(s) y hora(s) en que utilizó nuestros Servicios, como así también, la frecuencia de uso de nuestros Servicios.

Cookies

Las cookies digitales son archivos de texto o datos generados por una página web cuando el Usuario o Cliente se conecta a Internet, ya sea desde su ordenador o teléfono móvil.

En términos más técnicos, las cookies (también conocidas como cookies de Internet) son archivos de texto que contienen pequeños datos, como un nombre de usuario y contraseña. Estos datos se utilizan para identificar tu computadora cuando te conectas a una red. Cada cookie tiene un ID exclusivo para ti y tu ordenador.

Este sitio utiliza cookies de terceros. Aquellos terceros que establecen estas cookies pueden reconocer su ordenador en ambos casos, cuando visita el sitio web en cuestión o también cuando visita otros sitios web.

Utilizamos cookies de terceros a estos fines:
1. Distinguir a los usuarios únicos.
2. Distinguir las sesiones de un usuario.
3. Determinar el dominio que se medirá.
4. Iniciar sesión en el Sitio Web, o Aplicación Web.
5. Proteger la autenticidad de su acceso al Sitio Web o Aplicación Web.
6. Asegurar que las solicitudes posteriores en la ventana de sesión se atribuyen a la misma sesión.
7. Recordar el número y la duración de las visitas anteriores.
8. Recordar la información de las fuentes de tráfico.
9. Determinar el inicio y el fin de una sesión.
10. Recordar el valor de las variables personalizadas a nivel de visitante.
11. Proteger la seguridad de los intervinientes.

¿Qué cookies externas utilizamos?
- Google Analytics
- Hotjar

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, envíenos un correo electrónico a support@autosign.io .

2. Uso/utlización datos personales

La finalidad de Autosign para el uso/utilización de datos personales es la siguiente:

a. Cumplir con las obligaciones legales.
b. Proporcionar nuestros servicios indicados en los Términos y Condiciones.
c. Crear su cuenta de usuario para poder brindarle nuestro servicio.
d. Proveer el cobro por los servicios que solicite.
e. Gestionar la plataforma de Servicios, incluídos los sistemas de soporte y seguridad.
f. Registrar los detalles con respecto a transacciones electrónicas.
g. Establecer, ejercer o defender los derechos de Autosign y sus usuarios en posibles reclamaciones legales.

Por otro lado, podremos divulgar sus datos personales a:

1. Nuestros proveedores de servicios externos.
2. Autoridades u organismos públicos o gubernamentales, si estos así lo requieren y la legislación aplicable los autoriza.
3. Mediante la autorización de nuestros clientes, siempre y cuando ellos brinden consentimiento conforme lo estipula la normativa.
4. Cuando un tercero realiza una transacción o pago en nuestra plataforma o sitio web, lo compartiremos con los agentes o procesadores de pago que utilizamos.
5. Un empleador suyo o cualquier figura jurídica en la que usted contraiga un contrato y pueda ser monitoreado por este.

3. Cesión y transferencia internacional de datos personales

Sí, realizamos.

Transferencias a los EE. UU. y a países Latinoamericanos. Con sujeción a la legislación aplicable, podemos transferir sus datos personales fuera de su jurisdicción, incluído para su posterior tratamiento. Previamente, solicitaremos su consentimiento. SI USTED ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN, DA SU CONSENTIMIENTO PARA TRANSFERIR SUS DATOS PERSONALES FUERA DE SU JURISDICCIÓN.

Para ello, hemos adoptado reglas corporativas vinculantes con los Estados Latinoamericanos. Sólo realizaremos transferencias a organizaciones privadas que se adhieran a nuestras normas corporativas.

4. Conservación de los datos personales

Afirmativamente conservamos los datos personales durante tres años posteriormente a la finalidad que se nos contrata. Es importante destacar que sólo conservamos los datos personales para cumplir con los propósitos descriptos en esta Política de Privacidad y uso de la información, y en los Términos y Condiciones de Autosign. También conservaremos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver cualquier tipo de disputa o controversia.

Por otro lado, cabe señalar que no utilizamos sus datos personales para finalidades distintas a la que Usted contrató o recibió mediante terceros el servicio de Autosign.

5. Menores

No recabamos ni solicitamos intencionalmente datos personales de menores de 18 (dieciocho) años. Si se da cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos en support@autosign.io. Si nosotros identificamos que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

6. Derecho de los usuarios

Derecho a saber: Puede solicitar que Autosign le revele:

a. Las categorías y/o datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
b. Las categorías de fuentes de las que obtuvimos su información personal.
c. Los fines para los que utilizamos su información.
d. Las categorías de terceros con los que compartimos su información.
e. Las categorías de información que divulgamos a terceros (Autosign no vende información).

Derecho de supresión: Tiene derecho a que Autosign elimine su información personal (la que Autosign tenga en su poder).

Derecho de rectificación/corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted.

Derecho a limitar el uso de información personal confidencial: Puede limitar el uso y la divulgación de la información personal confidencial recopilada sobre usted.

Derecho a retirar el consentimiento: Lo podrá realizar en cualquier momento. No obstante, no afectará a la legalidad del tratamiento antes de la retirada de su consentimiento.

Si desea más información o ejercer sus derechos, póngase en contacto con el correo electrónico privacy@autosign.io.

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON SU INFORMACIÓN PERSONAL

Si ha enviado información personal a través de nuestro servicio, o si alguien ha enviado su información personal a través de nuestro sitio web y/o Aplicación web, y desea que esa información sea cancelada, rectificada u opuesta a nuestras bases de datos comerciales, comuníquese con nosotros a través del formulario en nuestra sección de contacto, indicando que desea que su información personal sea limitada de nuestros archivos. En tal caso, cancelaremos, rectificaremos o actualizaremos su información personal de nuestros archivos. También puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los métodos anteriores para solicitar la información personal que Autosign ha recopilado sobre usted a través de nuestros sitios web. Si así lo solicita, Autosign proporcionará dicha información y corregirá las inexactitudes fácticas en dicha información.

Si realiza una solicitud para ejercer los derechos mencionados anteriormente, le exigiremos que proporcione cierta información con fines de verificación de su identidad.

Si no llegase a encontrarse satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a plantear preguntas o reclamaciones ante su autoridad local de protección de datos en cualquier momento.

En este sentido, podrá ponerse en contacto con la Agencia de Protección de la Privacidad de California (CPPA, por sus siglas en inglés) o con el Departamento de Justicia de Delaware.

Estos son los enlaces:

https://cppa.ca.gov/

https://www.justice.gov/usao-de

7. Medidas de seguridad

Autosign se compromete a tratar sus Datos Personales con la máxima privacidad, confidencialidad y seguridad y a proteger sus datos personales (que usted ha cumplimentado y consentido) utilizando todos los medios técnicos, físicos y administrativos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción.

ANTI-SPAM
Nosotros nos adherimos a una política Anti-Spam para todos sus protocolos de comunicación. Esto significa que no aprobamos mensajes de correo electrónico no solicitados, notificaciones, alertas o cualquier mensaje que pueda recibir de alguien que no debería tener su dirección de correo electrónico.

¿Cómo protegemos sus datos personales? Sus datos personales se almacenan en una infraestructura de TI ubicada en Estados Unidos, con los más altos estándares en materia de privacidad y seguridad.

8. Modificación de la política de privacidad

Podemos cambiar este Aviso de Privacidad para modificar cualquier cambio en nuestros servicios, cambios legislativos, implementación de nuevas tecnologías o cualquier cambio que consideremos relevante frente a la protección de sus datos personales. Si realizamos alguna modificación, modificaremos la fecha que figura en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si hay cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, podemos notificarlo a usted o a su organización directamente por correo electrónico o publicar un aviso en el sitio web de AUTOSIGN antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente nuestro Aviso de Privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de protección de datos y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.  

9. Cumplimiento de la comisión federal de comercio de EE.UU.

Nuestros compromisos en virtud de los Principios del Marco de Privacidad de Datos están sujetos a los poderes de ejecución de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.

10. Contacto

Podrá comunicarse con nosotros si Usted tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad, si desea presentar una queja o tiene alguna inquietud sobre nuestro manejo de su información personal; o si busca informarse de una posible infracción de las leyes de privacidad.Autosign responderá a su consulta dentro de los 30 días.

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